ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ООО «СТРОЙПЛАТФОРМА» (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Настоящие правила продажи товаров для физических лиц в интернет-магазине ООО «Стройплатформа» (далее - Правила) разработаны в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) о розничной купле-продаже (§ 2 главы 30 ГК РФ), Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Правила регулируют отношения между Покупателем и Продавцом исключительно при продаже товаров дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Интернет магазин ООО «Стройплатформа», размещенный по интернет-адресу: https://стройплатформа.рф/ (далее – Сайт), либо с использованием телефонной связи, а также при оказании в связи с такими продажами услуг, в том числе, услуг по доставке товаров.
1. Термины и определения.
Термины и определения трактуются в нижеприведенном документе, исходя из их сущности и содержания настоящих Правил:
«Заказ» - позиции, выбранные из всего предложенного ассортимента и указанные Покупателем при оформлении заказа на приобретение Товара, осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора/ договоров купли-продажи Товара Товаров, посредством оформления заказа Товаров на Сайте. Заказывая Товар, который реализуется посредством Сайта, Покупатель выражает безоговорочное принятие положений настоящих Правил.
«Дополнительные услуги» - услуги доставки, оказываемые Продавцом, в т.ч. путем привлечения третьих лиц. Существенные условия заключаемого Покупателем договора оказания услуг, в том числе, на оказание услуг доставки, указываются на Сайте в описании Товара (предоставленного при оформлении заказа), а также в настоящих Правилах.
«Подтверждение готовности товара к отгрузке» - направление Продавцом Покупателю по электронной почте либо по номеру телефона (СМС сообщение) информации о том, что Заказ собран и готов к выдаче в магазине либо передан в службу доставки.
«Покупатель» - любое полностью дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар, ассортимент которого указан на Сайте путем размещения Заказа на Сайте в соответствии с условиями, изложенными в настоящих Правилах, либо лицо, указанное в качестве Получателя приобретаемого товара.
«Покупатель-потребитель» - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
«Получатель» - Покупатель либо лицо, которые уполномочены Покупателем на получение заказанного Товара от имени Покупателя и (или) приемку Дополнительных услуг и данные которых сообщаются Продавцу при оформлении Покупателем Заказа.
«Продавец» - ООО «Стройплатформа» (ОГРН 1146679000313, ИНН 6679043767, адрес места нахождения: 620100, Свердловская область, г. Новый Уренгой, ул. Сибирский тракт, строение 12/3, офис 314), юридическое лицо, осуществляющее деятельность по продаже Товаров на Сайте.
«Сайт» - интернет-сайт https://стройплатформа.рф/, принадлежащий Продавцу, на котором представлены Товары, предлагаемые Покупателям для приобретения, а также условия заказа, оплаты, предоставления Дополнительных услуг. Совокупность программных интерфейсов сервисов, доступ к которым осуществляется посредством личного кабинета (аккаунта), которые позволяют Покупателю дистанционным способом выбрать Товар и оформить его заказ. Сайт администрирует Продавец.
«Товар» - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте и имеющийся в наличии на момент подтверждения готовности товара к отгрузке. Существенные условия договора купли-продажи указываются на Сайте в описании Товара (предоставленного при оформлении заказа), а также в настоящих Правилах.
2. Общие положения.
2.1. Продавец, представляя Товары на Сайте, действует от своего имени за свой счет или по поручению и за счет третьих лиц (организаций или индивидуальных предпринимателей, являющихся собственниками соответствующего Товара).
2.2. Настоящий документ, постоянно размещенный на Сайте, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 ГК РФ является публичной офертой - предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров (далее –Договор) с любым Покупателем на условиях, изложенных в настоящих Правилах. Конкретные тематические разделы и страницы Сайта с описанием Товаров, информацией об условиях их оплаты и доставки являются неотъемлемой частью настоящих Правил. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://стройплатформа.рф/ и действует до ее отзыва.
2.3. Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил заказ товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным.
2.4. Покупатель может сделать заказ на любой товар из каталога на Сайте интернет-магазина, который есть в наличии на складе Продавца, путем оформления его через форму заказа.
2.5. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также условий оказания дополнительных услуг.
2.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и сообщает Продавцу о своем намерении заключить договор купли-продажи на условиях настоящей оферты, и принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его.
2.7. В случае выбора Покупателем способа оплаты «Картой на сайте» Договор считается заключенным с момента оплаты товара и направления Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
2.7.1. В случае выбора Покупателем способа оплаты «Наличными или картой при получении» Договор считается заключенным с момента оплаты товара с использованием банковской карты сотруднику Продавца, доставившему товар, и получения кассового чека при доставке, либо с момента оплаты товара в кассе склада или офиса продаж и получения кассового чека при самовывозе.
2.7.2. В случае выбора Покупателем способа оплаты «Банковский перевод по счету» Договор считается заключенным с момента получения денежных средств на расчетный счет продавца.
2.7.3. В случае выбора Покупателем способа оплаты «Через СБП» Договор считается заключенным с момента оплаты товара посредством сервиса быстрых платежей и получения кассового чека.
2.8. Перед нажатием кнопки «Оформить заказ» Покупатель обязан ознакомиться с настоящими Правилами. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с Правилами путем нажатия на кнопку «Подтвердить заказ».
2.9. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (ст.26.1) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.10. Покупатель-потребитель гарантирует, что товары приобретаются им для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель также гарантирует, что ему не менее 18 лет, а если менее 18 лет, то право на заказ товаров предоставлено ему по закону и он обладает дееспособностью для акцепта настоящей оферты.
2.11. На Сайте продаются Товары партнеров Продавца. Для продажи на Сайте Продавец специально отбирает только качественные Товары у проверенных партнеров.
2.12. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-сайте. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара может быть принят оператором контакт- центра Продавца по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте через корзину.
3.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказов. Покупатель несет риски невозможности получения Заказа по причине предоставления им недостоверной/некорректной информации при оформлении Заказа.
3.3. После оформления заказа данные о Покупателе передаются в базу данных Продавца. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с разделом 10 настоящих Правил.
3.4. При оформлении Заказа по телефону Покупатель сообщает оператору планируемые для Заказа артикулы или наименования Товара. Оператор проверят наличие и цену данных Товаров, согласовывает с Покупателем условия доставки и получает подтверждение Заказа у Покупателя. Затем Продавец направляет Покупателю Подтверждение получения им Заказа в виде сообщения по указанному Покупателем номеру телефона или письмо по указанному Покупателем адресу электронной почты.
3.5. После получения Заказа, сделанного Покупателем на Сайте, Продавец направляет Покупателю автоматическое подтверждение о заключении договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которое содержит номер Заказа, стоимость заказа, адрес точки самовывоза. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складах Продавца и его контрагентов, от времени, необходимого на обработку (сборку, упаковку, передачу в службу доставки и др.) Заказа. В процессе обработки Заказа дата и время доставки Заказа может быть изменена, о чём Продавец сообщает Покупателю по телефону и(или) по электронной почте, указанным при оформлении Заказа.
3.6. Общий срок получения Заказа Покупателем зависит от адреса и региона доставки, и от выбранного Покупателем способа доставки Заказа.
3.7. Продавец не гарантирует доступность заказанных Товаров на складах Продавца и его контрагентов на момент обработки Заказа. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар, и на момент обработки Заказа на складе у Продавца отсутствует этот Товар либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному Покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты. Обязанность Продавца передать Покупателю товар возникает с момента направления Продавцом Покупателю Подтверждения о готовности товара к отгрузке.
3.8. В случае отсутствия Товара на складе Продавца, по согласованию с Покупателем срок доставки может быть увеличен на срок не более 60 календарных дней, либо Заказ может быть аннулирован. Если Товар отсутствует частично (и если Покупатель сообщит Продавцу о своем согласии принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), то Продавец отправляет Покупателю Товары в согласованном с Покупателем количестве.
3.9. Продавец может связаться с Покупателем, не завершившим оформление Заказа, для уточнения информации и, при необходимости, оказания Покупателю помощи в оформлении Заказа.
4. Информация о Товаре
4.1. Продавец стремится к тому, чтобы описания Товаров на Сайте соответствовали характеристикам Товаров. Тем не менее, в силу объективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, технические ошибки) описания могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться за консультацией по телефону 8 (800) 5001715.
4.2. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до Покупателя путем размещения на Сайте, на Товаре, на электронных носителях, прикладываемых к Товару, в самом Товаре (на электронной плате внутри Товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законом. Обязанность Продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, признается исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств.
4.3. Сведения о подтверждении соответствия Товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
5. Передача Заказа Покупателю
5.1. Передача Заказов осуществляется одним из выбранных Покупателем при оформлении Заказа способов:
5.2. Услуга доставки предоставляется не на всей территории России. В зависимости от выбранного Товара или способа заказа (на Сайте или по телефону) могут быть доступны только некоторые виды доставки. Продавец не предлагает услугу доставки некоторых Товаров (такие Товары можно забрать только самовывозом из точек партнеров Продавца). В случае невозможности доставки Заказа, Продавец уведомляет Покупателя при оформлении Заказа. Доставка Заказов осуществляется силами Продавца либо с привлечением третьих лиц.
5.3. Дата передачи и временной интервал передачи Заказа Покупателю доводятся до Покупателя при оформлении Заказа или устно оператором – в случае оформления Покупателем Заказа по телефону или при изменении условий.
5.4. В случае предоставления Покупателем неверных контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
5.5. По факту поступления Заказа на склад Продавца Покупателю будет направлено сообщение на номер телефона и/или по адресу электронной почты и/или сообщено об этом лично по телефону. Только после получения данного сообщения Покупателем Заказ можно забрать на складе.
5.6. Доставленный на склад Продавца Заказ Покупатель получает (забирает) в установленный срок. Срок, отведенный для получения Заказа Покупателем, ограничен и составляет 3 рабочих дня. Неявка Покупателя за Заказом на склад Продавца в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
5.7. Если Заказ был доставлен Покупателю в установленный срок, но не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.
5.8. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.9. Заказ вручается Покупателю или Получателю, а в их отсутствие — любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа Покупателем. При невозможности получения указанными выше лицами Заказа, оформленного с оплатой при получении, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя, Покупателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.10. В случае если Покупатель передал третьему лицу (другу, родственнику и т. д.) номер Заказа и такое лицо предъявляет данный номер при получении Заказа, это расценивается как передача Покупателем такому лицу всех полномочий по получению (и оплате, если это применимо) Заказа.
5.11. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, адреса доставки и способа доставки, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
5.12. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа, лицо, осуществляющее доставку Заказа Покупателю, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
5.13. При получении Заказа Получатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент, целостность Товаров. Подпись Покупателя в документах, подтверждающих получение Заказа, означает отсутствие претензий Покупателя к количеству, внешнему виду, ассортименту, целостности и комплектности Товара. При обнаружении несоответствий вышеуказанных характеристик Товара Заказу Покупатель вправе отказаться от Товара (см. Раздел 7 ниже). После приемки Товара Продавец не принимает претензий к Товару в отношении вышеуказанных характеристик Товара. Заказ считается полученным в момент его передачи Покупателю или указанному им лицу. Принимая Товар и подписывая документ, подтверждающий получение Заказа, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
5.14. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа Получателю и проставления последним подписи в документах, подтверждающих получение Заказа.
5.15. Если Продавец не может вручить Заказ Покупателю по не зависящим от Продавца причинам (Покупателя нет на месте в условленное время, Покупателем неверно указан адрес доставки или номер телефона, Покупатель не явился за Заказом на склад и не забрал Заказ в установленный срок, и проч.), то это считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю уплаченные последним денежные средства (за вычетом стоимости доставки) в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
5.16. В случае недоставки Заказа по вине Продавца, Продавец возвращает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в порядке, предусмотренном настоящими Правилами (и после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки, если применимо).
6. Оплата Товара
6.1. Цена Товара указывается на Сайте. В силу объективных причин возможны ошибки на Сайте при указании цен Товаров (технический сбой). В случае обнаружения такой ошибки в отношении цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует Покупателя об этом. Обязанность Продавца передать товар Покупателю в этом случае возникает с момента направления Продавцом Покупателю Подтверждения о готовности товара к отгрузке либо оплаты Покупателем заказа Товара по исправленной цене. Отсутствие возможности связаться с Покупателем или отсутствие ответа от Покупателя в течение 5 календарных дней считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. В случае, если оплата Заказа предусматривает внесение предварительного платежа Покупателем, Продавец обязуется хранить заказ в течение 3 (трех) рабочих дней с даты его поступления на склад Продавца. Неполучение Заказа (товара) в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для прекращения правоотношений между сторонами. Денежные средства, при этом, возвращаются Продавцом Покупателю в течение 3 (трех) рабочих дней. В случае, если Заказ оформлен Покупателем без внесения предварительной оплаты, Продавец обязуется хранить заказ в течение 3 (трех) рабочих дней. Не оплата и не получение товара в течение указанного срока считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для прекращения правоотношений между сторонами.
6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом. При этом цена на заказанный и предоплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит (за исключением ситуации, указанной в пункте 6.1 Правил). Цена Товаров и общая стоимость Заказа указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
6.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте. Согласованным сторонами способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
6.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в работу только после его оплаты Покупателем.
6.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте с предоплатой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ.
6.6. При оплате на Сайте Покупателю направляется электронный чек (или ссылка на скачивание электронного чека) по адресу электронной почты или на телефон, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте, после получения заказа.
6.7. Исполнение Заказа Покупателя обеспечивает склад Продавца по адресу г. Новый Уренгой, ул. Промышленный проезд 10А, если не были выбраны товары, которые забираются самостоятельно с завода, о чем указывает флажок на фотографии товара на сайте «Цена со склада завода» и о чем обязательно предупреждает менеджер после оформления заказа.
7. Возврат Товара и денежных средств, уплаченных за Товар.
Для возврата Товара Покупателю необходимо привезти Товар на склад Продавца. Подробные правила возврата Товаров приведены в настоящих Правилах.
7.1. Возврат товара надлежащего качества.
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней со дня его получения, не считая дня передачи Товара Покупателю.
7.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально- определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.1.3. При отказе Покупателя от Товара в соответствии с условиями, указанными в пункте 7.1.1. Правил Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара (в размере стоимости доставки, оплаченной Покупателем при оформлении Заказа), в течение 3 рабочих дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.
7.1.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного Товара бытового назначения у Продавца, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения указанного Товара у Продавца.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества
7.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий двух лет со дня передачи Товара Покупателю с учетом положения пункта 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков, либо соразмерного уменьшения покупной цены.
7.2.2. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму в течение 3 рабочих дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
7.3. Возврат денежных средств.
7.3.1. При возврате Покупателем Товара возврат денег производится на основании Заявления Покупателя и при условии возврата Товара Продавцу. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Расходы на возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар ненадлежащего качества, несет Продавец. В случаях отказа Покупателя от товара по иным основаниям расходы на возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар, несет Покупатель.
7.3.2. В случае, если Товар был оплачен наличными деньгами, то возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе на складе Продавца, адреса складов можно посмотреть на Сайте.
7.3.3. В случае, если Товар был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств Покупателю осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
7.3.4. Денежные средства будут перечислены в течение 3 рабочих дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Срок поступления денежных средств на банковскую карту Покупателя зависит от условий обслуживания банка Покупателя.
7.3.5. При невозможности возврата денег на карту, которой была произведена оплата, Покупатель предоставляет заявление с указанием платежных реквизитов для возврата денег и объяснением причин, по которым невозможен возврат денег на карту, которой была произведена оплата. Возврат денег наличными при оплате банковской картой не производится.
7.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте.
7.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила статьи 468 ГК РФ.
7.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (т.н. «пересорт») либо расхождений по количеству товара, Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от Заказа либо от части Заказа, сделав об этом отметку в документе, подтверждающем получение Заказа.
7.4.3. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически не переданный Товар, подлежат возврату в течение 3 рабочих дней с момента обращения Покупателя с заявлением о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.4.4. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
8. Интеллектуальные права.
8.1. Интеллектуальные права на материалы, представленные на Сайте, включая все его содержимое, информацию, фотографии, иллюстрации, рисунки, наименования, товарные знаки, коммерческие обозначения и логотипы, принадлежат ООО «Стройплатформа» (Продавцу) и/или его поставщикам, его партнерам и производителям Товаров, и охраняются законом. Материалы предназначены исключительно для личного, некоммерческого использования. Содержание Сайта, как описано выше, не может быть изменено, скопировано, воспроизведено, или выставлено на продажу, сдано в аренду, дополнено или использовано любым другим способом без предварительного письменного разрешения от ООО «Стройплатформа».
9. Гарантии и ответственность.
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9.2. Продавец не несет ответственности, если потенциальные ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара не оправдали его ожиданий.
9.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
9.4. Продавец вправе без предварительного уведомления Покупателя переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.6. Продавец / Покупатель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, в случае, если неисполнение было вызвано обстоятельствами форс-мажора, в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.7. При наличии споров и разногласий Продавец и Покупатель руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
10. Конфиденциальность и защита персональной информации.
10.1 Продавец гарантирует Покупателю соблюдение требований Федерального закона №152 ФЗ «О защите персональных данных».
10.2. Покупатель должен ознакомиться с политикой об обработке персональных данных Покупателей. Подробное описание принципов и подходов Продавца в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных Покупателей приведено в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
11. Прочие положения.
11.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Реквизиты Продавца:
Общество с ограниченной ответственностью «Стройплатформа»
ИНН 6679043767
ОГРН 1146679000313
Банковские реквизиты:
р/счет № 40702810304000013554
Уральский филиал АО «Райффайзенбанк» г. Новый Уренгой
БИК 046577906
кор.счет 30101810100000000906
Редакция от 31.07.2025